Integritetspolicy

Ändamål 

Vi behandlar dina personuppgifter för att identifiera dig som kund, hantera och leverera ditt köp samt för att hantera betalning och fakturering, i enlighet med ingått köpeavtal. Vi behandlar också dina uppgifter för att kunna hantera reklamation och garantiåtaganden. 

Rättslig grund 

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av det avtal som ingåtts i samband med beställningen. 

Kategorier av personuppgifter

Namn, telefonnummer, e-postadress, adress. Om du är enskild näringsidkare kan vi komma att behandla ditt personnummer. 

Mottagare av personuppgifter

För att kunna hantera betalningar delar vi uppgifter med Klarna. Klarna samlar in personuppgifter enligt sina egna villkor och är personuppgiftsansvariga för dessa uppgifter. 

Vi delar transportuppgifter (namn, adress, telefonnummer) med våra externa leverantörer för att kunna leverera din order. Våra partners har en likvärdig integritetspolicy som vår egen.

Vi delar nödvändiga personuppgifter med transportbolag som Bring, DHL, DB Schenker, GLS & DSV för att kunna leverera din order. Dessa bolag är personuppgiftsansvariga för de uppgifter de hanterar enligt sina egna villkor. 

Uppgifterna kan komma att lämnas ut till myndigheter i enlighet med vad som föreskrivs i lag, till eventuella samarbetspartners som levererar stödtjänster till företaget, bland annat marknadsföring, ekonomi och IT-tjänster och på det sätt och i den omfattning som krävs för att vi ska kunna fullfölja våra åtaganden gentemot vår kund. 

Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part. 

Lagring och gallring 

Vi sparar dina personuppgifter så länge det finns en rättslig grund eller dokumenterat syfte för behandlingen, eller så länge vi har en pågående kundrelation, som längst 10 år, i och med vår garanti. Vi strävar efter att minimera lagringstiden och sparar inga onödiga personuppgifter. 

Så länge kundrelationen kvarstår. Om dina personuppgifter finns i fakturaunderlag kommer de att sparas i sju år i enlighet med Bokföringslagen.

Ändamål 

Vi behandlar kontaktpersoner hos våra kunders och potentiella kunders personuppgifter för att administrera företagets och våra relationer, motta och besvara offertfrågan och för att fullgöra avtal med kundföretaget. Vi behandlar också våra kunders personuppgifter när du handlar via ditt kundkonto i vår webbutik på hemsidan. 

Rättslig grund 

Berättigat intresse. 

Kategorier av personuppgifter 

Namn, telefonnummer, e-postadress, adress. Om du är enskild näringsidkare kommer vi också behandla personnummer.

Mottagare av personuppgifter 

För att kunna hantera betalningar delar vi uppgifter med Klarna. Klarna samlar in personuppgifter enligt sina egna villkor och är personuppgiftsansvariga för dessa uppgifter. 

Vi delar transportuppgifter (namn, adress, telefonnummer) med våra externa leverantörer för att kunna leverera din order. Våra partners har en likvärdig integritetspolicy som vår egen. 

Vi delar nödvändiga personuppgifter med transportbolag som Bring, DHL, DB Schenker, GLS & DSV för att kunna leverera din order. Dessa bolag är personuppgiftsansvariga för de uppgifter de hanterar enligt sina egna villkor. 

Uppgifterna kan komma att lämnas ut till myndigheter i enlighet med vad som föreskrivs i lag, till eventuella samarbetspartners som levererar stödtjänster till företaget, bland annat marknadsföring, ekonomi och IT-tjänster och på det sätt och i den omfattning som krävs för att vi ska kunna fullfölja våra åtaganden gentemot vår kund. 

Lagring och gallring 

Vi sparar dina personuppgifter så länge det finns en rättslig grund eller dokumenterat syfte för behandlingen, eller så länge vi har en pågående kundrelation, som längst 10 år. Vi strävar efter att minimera lagringstiden och sparar inga onödiga personuppgifter. 

Så länge kundrelationen kvarstår. Om dina personuppgifter finns i fakturaunderlag kommer de att sparas i sju år i enlighet med Bokföringslagen.

Ändamål 

Vi behandlar kontaktpersoner hos våra leverantörer och potentiella leverantörers personuppgifter för att kontakta företaget, för att administrera leverantörens och våra relationer och för att fullgöra avtal med leverantören. 

Rättslig grund 

Berättigat intresse.

Kategorier av personuppgifter 

Kontaktuppgifter (namn, telefonnummer och e-postadress samt titel). 

Mottagare av personuppgifter 

Uppgifterna kan komma att lämnas ut till myndigheter i enlighet med vad som föreskrivs i lag, till eventuella samarbetspartners som levererar stödtjänster till företaget, bland annat marknadsföring, ekonomi och IT-tjänster och på det sätt och i den omfattning som krävs för att vi ska kunna fullfölja våra åtaganden gentemot vår kund. 

Lagring och gallring 

Så länge som leverantörsrelationen kvarstår. Om dina personuppgifter finns i fakturaunderlag kommer de att sparas i sju år i enlighet med Bokföringslagen.

Vi kan komma att behandla dina personuppgifter när du besöker vår webbplats. Om och i vilken utsträckning vår behandling sker beror både på dina webbläsarinställningar och på vilka cookieinställningar du valde när du gick in på vår webbplats. Cookies, som används på vår webbplats, är små textfiler som samlar in olika typer av information om hur du använder vår webbplats. Du kan läsa om vår användning av cookies och vilka cookies vi använder i vår Cookieinformation i det nedre vänstra hörnet på varje sida på vår webbplats samt i vår Cookie-policy som finns i sidfoten. 

Ändamål 

Samla in information om hur vår webbplats används för att förstå hur besökare använder den i syfte att både säkerställa funktionaliteten och förbättra webbplatsen. Vi samlar också in information genom statistik för att förstå hur besökare interagerar med webbplatsen. Vi använder också cookies för marknadsföringsändamål där avsikten är att visa annonser som är relevanta och engagerande för enskilda användare, och därmed mer värdefull för utgivare och tredjepartsannonsörer. 

Rättslig grund 

Behandlingen av dina personuppgifter med hjälp av nödvändiga cookies sker med stöd av vårt berättigade intresse. 

Behandlingen av dina personuppgifter med hjälp av analytiska cookies, statistiska cookies eller marknadsföringscookies, i tillämpliga fall, baseras på ditt samtycke. Du

behöver inte samtycka till dessa cookies för att få tillgång till webbplatsen. Vissa tjänster och funktioner kräver dock användning av sådana cookies, och dessa kan vara begränsade eller otillgängliga utan ditt samtycke. Du kan när som helst ändra dina inställningar och dra tillbaka eller ändra omfattningen av ditt samtycke genom att klicka på symbolen i det nedre vänstra hörnet på varje sida på vår webbplats. 

Kategorier av personuppgifter 

Vi behandlar IP-adress och användardata, enhetsidentifikation, språkinställningar, webbläsarinställningar, tidszon, operativsystem, plattform, skärmupplösning samt liknande information om din enhet och dina enhetsinställningar/användning. 

Mottagare av personuppgifter 

Uppgifterna kan komma att lämnas ut till samarbetspartners som levererar stödtjänster till företaget, såsom marknadsföringstjänster och andra tekniska tjänster i samband med tillhandahållandet av webbplatsen. 

Lagring och gallring 

Skiljer sig från cookie till cookie. Se vår Cookieinformation genom att klicka på symbolen i det nedre vänstra hörnet på varje sida på vår webbplats.

Ändamål 

För att tillhandahålla ett nyhetsbrev eller annan marknadsföring. 

Rättslig grund 

Marknadsföring via nyhetsbrev och vid annonsering genom våra samarbetspartner i sociala medier och andra kanaler sker med stöd av vårat berättigade intresse att marknadsföra våra produkter. I våra nyhetsbrev har du alltid möjligheten att nyttja opt-out som finns längst ner i våra nyhetsbrev. 

Marknadsföring som sker med stöd av cookies som sätts på webbplatsen är baserad på ditt samtycke. Du har rätt att återkalla ditt samtycke genom att ändra dina cookieinställningar på webbplatsen. 

Kategorier av personuppgifter

Kontaktuppgifter (e-postadress) för nyhetsbrev. 

Vid annonsering i externa plattformar så omfattar behandlingen dina köppreferenser eller beteende på Mattadirekts webbplats. Behandlingen även omfatta de

personuppgifter som du lämnar till plattformen och som de får basera sin annonsering på. 

Mottagare av personuppgifter 

Uppgifterna kan komma att lämnas ut till samarbetspartners som levererar stödtjänster till företaget och de plattformar där marknadsföring sker så som Google, Microsoft, Meta, Zoho och TikTok. 

Lagring och gallring 

För nyhetsbrev sker behandlingen tills du avregistrerar dig från vår e-postlista. 

För övrig annonsering sker behandlingen utifrån de gallringstider som gäller för angivna cookies samt under pågående kampanj eller annonsering.

Ändamål 

Administrera och hantera frågor, offert, klagomål, reklamationer eller andra ärenden som kommer in till oss via e-post eller telefon. 

Rättslig grund 

Om inte kontakten har med ett specifikt köp att göra baseras behandlingen på vårt berättigande intresse att kommunicera med våra potentiella kunder och intressenter. 

Kategorier av personuppgifter 

Vi behandlar de personuppgifter du tillhandahåller i samband med din kontakt, vanligtvis är detta kontaktuppgifter så som namn, e-postadress och telefonnummer.

Mottagare av personuppgifter 

Uppgifterna kan komma att lämnas ut till samarbetspartners som levererar stödtjänster till företaget, såsom marknadsföringstjänster och andra tekniska tjänster i samband med tillhandahållandet av webbplatsen. 

Lagring och gallring 

Personuppgifterna sparas så länge det aktuella ärendet pågår och raderas därefter vid inaktualitet.

Vi är personuppgiftsansvariga för de personuppgifter som vi publicerar i våra sociala mediekanaler på Facebook, Instagram och Tiktok. Vi har ansvaret för att begränsa att olämpliga och stötande inlägg, kommentarer eller andra interaktioner publiceras i våra kanaler. I så fall kommer vi att ta bort sådana aktiviteter. 

Ändamål 

Marknadsföring och delning av information om vår verksamhet, våra produkter till befintliga och potentiella kunder. Om du interagerar med någon av våra sociala mediekanaler samtycker du också till att ta emot våra inlägg i ditt flöde. Du kan när som helst sluta gilla eller följa våra sidor eller konton eller dölja enskilda eller alla inlägg som vi gör. Vi kan komma att använda informationen för att kontakta det företag eller den organisation du representerar och informera om våra varor/tjänster. 

Att interagera med sociala mediekanaler innebär att dina personuppgifter kan komma att överföras till tredje part i ett tredje land (så som USA och Kina). 

För mer information om tredjelandsöverföringar och åtgärder vi vidtar avseende tredjelandsöverföringar, se avsnitt 4 nedan. 

Om du vill få mer information om hur dina personuppgifter behandlas hänvisar vi till respektive kanal. 

Rättslig grund 

Berättigat intresse och i särskilt angivna fall samtycke.

Kategorier av personuppgifter 

De personuppgifter du väljer att dela med dig av i dina kommentarer och interaktioner, inklusive ditt namn om du som fysisk person står som avsändare. 

Mottagare av personuppgifter 

Uppgifter delas med respektive sociala medie-plattform. Uppgifterna kan även att komma att lämnas ut till samarbetspartners som på uppdrag av oss levererar stödtjänster till företaget, såsom marknadsföringstjänster. 

Lagring och gallring 

Dina personuppgifter som du lämnar i form av interaktioner eller kommentarer där det framgår att du som individ är avsändare kommer att bevaras tills vidare eller tills det att du själv tar bort interaktionen eller kommentaren. Oönskade kommentarer kommer vi i förekommande fall att ta bort löpande.

Din rätt att få information om vår behandling av dina personuppgifter tillgodoses delvis genom denna integritetspolicy. Kontakta oss om du vill ha ytterligare information.

Du har rätt att begära att få en bekräftelse från oss om och hur vi behandlar personuppgifter som rör dig, samt tillgång till de personuppgifter som vi behandlar om dig,

Du har rätt att få felaktiga personuppgifter rättade av oss. Om uppgifterna är ofullständiga har du rätt att få dem kompletterade.

Du har rätt att begära att få dina personuppgifter raderade om uppgifterna inte längre är nödvändiga för det syfte de samlades in för. Om uppgifterna sparas p.g.a. en lagstiftad skyldighet har vi dock inte möjlighet att tillgodose din begäran.

Under vissa förutsättningar har du rätt att begära att vi begränsar vår behandling av dina uppgifter. Vi kanske inte kan tillhandahålla dig våra tjänster om vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter.

Du har rätt att invända mot vissa behandlingar av personuppgifter som bygger på intresseavvägning, exempelvis direktmarknadsföring. Om du invänder mot direktmarknadsföring kommer vi att upphöra med behandling av dina personuppgifter för det ändamålet.